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Merci d’avoir choisi Jean Paul Elise où chaque hoodie est conçu pour offrir confort, confiance et style intemporel à votre garde-robe du quotidien.
Nos hoodies sont fabriqués avec des matériaux de qualité supérieure et conçus pour l’homme moderne. Chaque pièce allie design minimaliste, confort et qualité. Nous mettons l’accent sur des tissus doux au toucher, des coupes précises et une esthétique intemporelle — des hoodies qui sont aussi agréables à porter qu’élégants, que ce soit à la maison ou en ville.
Nous fournissons un guide des tailles détaillé sur chaque page produit afin de vous aider à trouver la coupe parfaite. Si vous êtes entre deux tailles, nous recommandons de choisir la taille supérieure pour une coupe plus ample ou la taille inférieure pour un ajustement plus près du corps. Vous pouvez également contacter notre équipe à info@jeanpaulelise.frpour obtenir des conseils personnalisés.
Oui ! Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes en France métropolitaine. Nous livrons également dans la plupart des territoires français, bien que les délais puissent varier selon la localisation.
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables, et la livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrables après l’expédition. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès que votre colis sera envoyé.
Absolument. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la date de livraison. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine — non portés, non lavés et avec les étiquettes attachées. Pour effectuer un retour, contactez-nous à info@jeanpaulelise.fret notre équipe vous guidera dans la procédure.
Les remboursements sont traités dans un délai de 10 jours ouvrables après réception et inspection du produit retourné. Le montant est crédité sur le mode de paiement initial.
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, UnionPay et Klarna. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées afin d’assurer la protection de vos informations personnelles.
Pour garder votre hoodie en parfait état, lavez-le à l’eau froide avec une lessive douce et évitez l’eau de Javel ou le sèche-linge. Laissez-le sécher à plat pour de meilleurs résultats. Chaque produit est accompagné d’instructions d’entretien sur l’étiquette — veuillez les suivre pour préserver la qualité et la douceur du tissu.
Vous pouvez nous contacter à info@jeanpaulelise.frou par téléphone au +33 7 56 75 59 75. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pour répondre à vos questions concernant les commandes, les tailles ou les retours.
Oui. Si vous souhaitez échanger votre hoodie contre une autre taille ou une autre couleur, veuillez nous contacter au préalable. Dès que votre retour est reçu, nous traiterons votre échange dans les plus brefs délais, selon la disponibilité en stock.
Oui. Nos hoodies sont conçus avec des matériaux polyvalents adaptés à toutes les saisons — suffisamment doux pour les journées fraîches et respirants pour les températures plus douces. Parfaits à superposer ou à porter seuls.
Vous pouvez annuler votre commande dans un court délai avant qu’elle ne soit traitée pour l’expédition. Veuillez contacter info@jeanpaulelise.frdès que possible, et notre équipe vous aidera à l’annuler.
Oui, votre confidentialité est très importante pour nous. Notre site utilise un cryptage SSL et est conforme au RGPD et aux normes de la CNIL pour la protection des données. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
Nos hoodies sont conçus avec un savoir-faire européen et fabriqués dans des ateliers soigneusement sélectionnés qui respectent nos standards élevés de qualité et d’éthique. Chaque pièce reflète notre engagement envers la précision, la durabilité et le confort.
